Dasar Privasi olx188

1 Maklumat yang Kami Kumpul

olx188 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan tertentu yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya meliputi maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan baik dan selamat.

Berikut adalah kategori utama data yang dikumpul oleh olx188:

2 Cara Kami Mengumpul Data

olx188 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang anda berinteraksi dengan platform kami. Setiap kaedah pengumpulan data direka untuk memastikan keselamatan dan kebolehpercayaan maklumat yang diterima.

• Pendaftaran Akaun: Maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon dikumpul semasa proses pendaftaran baharu.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti diminta apabila anda melakukan pengeluaran pertama atau menaik taraf akaun.
• Transaksi Kewangan: Butiran pembayaran dikumpul setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui platform.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan log aktiviti dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang selamat.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami turut disimpan untuk rujukan.
• Aplikasi Mudah Alih: Aplikasi olx188 mengumpul data peranti dan lokasi kasar (jika dibenarkan) untuk pengesahan keselamatan.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap keping maklumat yang dikumpul oleh olx188 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform atau yang bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

• Pengesahan identiti dan proses KYC bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
• Penghantaran notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan promosi yang berkaitan.
• Peningkatan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
• Pematuhan kepada obligasi undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan yang berkesan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

olx188 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi yang dinyatakan secara spesifik di bawah. Sebarang perkongsian data dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang dipercayai seperti FPX dan e-dompet tempatan bagi memproses transaksi anda.
• Pihak Berkuasa: olx188 mematuhi perintah mahkamah, arahan badan kawal selia dan permintaan penguatkuasaan undang-undang yang sah di sisi undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan teknikal, analitik dan keselamatan kepada olx188 mungkin mengakses data terhad bagi tujuan operasi sahaja.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan dengan pemakluman kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada olx188 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang daripada menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain yang dibenarkan oleh olx188.

5 Keselamatan Data

olx188 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan olx188.
• Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data.
• Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran dan akaun pengguna.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Latihan keselamatan siber yang kerap untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.

6 Pengekalan Data

olx188 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh pengekalan data juga ditentukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sepanjang tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal: Log sistem dan data penggunaan disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahtaraf dengan selamat supaya tidak dapat dikenal pasti.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. olx188 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

olx188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform olx188.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform olx188.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform olx188 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan rakan kongsi perniagaan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform olx188 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

olx188 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform olx188 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. olx188 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Jika anda percaya bahawa anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada olx188, sila hubungi kami dengan segera.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

11 Pindaan Dasar Privasi

olx188 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengumpulan data, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan kami. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang ketara, olx188 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara olx188 melindungi maklumat peribadi anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara olx188 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.